Aviso de Privacidad

Para las finalidades senaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a traves de nuestros formularios en linea, por correo electronico o de manera presencial; cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en linea, y cuando obtenemos informacion a traves de otras fuentes permitidas por la ley. Los datos personales que recabamos incluyen: - Nombre completo - Correo electronico - Numero de telefono (cuando aplique) - Informacion financiera general proporcionada voluntariamente durante la consulta - Datos de navegacion y cookies (direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas)

Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la prestacion de nuestros servicios: - Brindar asesoria financiera personalizada - Evaluar su elegibilidad para programas de apoyo gubernamental - Dar seguimiento a su consulta o solicitud de informacion - Contactarlo para proporcionarle la informacion solicitada - Elaborar reportes y estadisticas internas de atencion De manera adicional, utilizaremos su informacion personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado: - Envio de boletines informativos sobre programas de apoyo y educacion financiera - Invitaciones a talleres, seminarios y eventos organizados por Kelurantiqomx - Encuestas de satisfaccion del servicio

Kelurantiqomx no vendera, alquilara ni compartira su informacion personal con terceros para fines de mercadotecnia sin su consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir sus datos en los siguientes supuestos: - Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley, regulacion o proceso legal - Con instituciones gubernamentales en el marco de tramites de apoyo social que usted haya solicitado expresamente - Con prestadores de servicios que actuen en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones (servicios tecnologicos, almacenamiento en la nube) En todos los casos, exigimos a estos terceros que mantengan medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electronico privacidad@kelurantiqomx.com o presentarla directamente en nuestras oficinas. Su solicitud debera contener: - Nombre completo y datos de identificacion - Descripcion clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO - Cualquier documento o informacion que facilite la localizacion de sus datos Daremos respuesta a su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados a partir de la fecha de recepcion.

En Kelurantiqomx implementamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen: - Cifrado de datos en transito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS - Control de acceso basado en roles para personal autorizado - Capacitacion periodica del personal en materia de proteccion de datos - Auditorias semestrales de seguridad de la informacion - Respaldos periodicos de la informacion en servidores seguros

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las modificaciones estaran disponibles en nuestro sitio web kelurantiqomx.com. Le recomendamos revisar periodicamente este aviso para estar informado sobre como protegemos su informacion.

Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: Kelurantiqomx, S.A. de C.V. Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12 Col. Cuauhtemoc, C.P. 06500 Ciudad de Mexico, CDMX Correo: privacidad@kelurantiqomx.com Telefono: +52 (55) 4170-8923